10:00 - 12:30 | Check in @ Guest Experience & Customer Service
Εισαγωγική Ομιλία: Γιώργος Τζιάλλας – Εμπειρογνώμονας Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού
1η ενότητα: Λύσεις & Υπηρεσίες IT: Personalization – Cloud – Data Management
Καινοτόμες επαγγελματικές λύσεις και υπηρεσίες IT στην υπηρεσία του personalazition που κάνουν τον κάθε πελάτη να αισθάνεται διαφορετικός, Data Analytics, Cloud και προστασία των δεδομένων με ευέλικτο αλλά ουσιαστικό τρόπο
IT Infrastructures & Edge Solutions for Hotel Business
Αναστάσιος Σαρρής – Channel Sales Business Developer SEE, Secure Power Division, APC by Schneider Electric
Hotel Transformation, Personalization & Cloud
Θεοδόσης Θεοδοσίου – Εμπορικός Διευθυντής της CL8
SaaS, HasS & BasS at the Service of Hotel Digital Transformation & Customer Experience
Ανδρέας Κωνσταντινίδης – Metric Global Network
Συχνά Περιστατικά Παραβίασης Ασφάλειας στην Τουριστική Βιομηχανία
Νικος Γεωργόπουλος – Cyber Privacy Risks Advisor, CROMAR COVERHOLDER at LLOYD’S
Συντονιστής: Βαγγέλης Ξανθάκης, Δημοσιογράφος
2η ενότητα: Τηλεπικοινωνίες – Smart Hotel– The Digital Era
Προηγμένες τεχνολογίες στον τομέα δικτύωσης και των επικοινωνιών που συμβάλουν στην ενίσχυση της λειτουργικότητας, της παραγωγικότητας και ανεβάζουν την εμπειρία του επισκέπτη καθώς και νέες προτάσεις στο τομέα της ψυχαγωγίας σε άλλο επίπεδο, συμβάλλοντας παράλληλα στα έξοδα του ξενοδοχείου.
IoT transforming hospitality
Ηλίας Πολυχρονόπουλος – Business Development Manager, Vodafone Ελλάδας
Το Ξενοδοχείο του Μέλλοντος από την Κ Business ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ
Χαρά Νικηφόρου – Hospitality Sales Manager, K Business ΚΩΤΣΌΒΟΛΟΣ
Η απόλυτη τηλεοπτική φιλοξενία…στα μέτρα σας!
Μάκης Παπαδόπουλος – MSc – Head of Technical Department, Edision
Το εικονικό τηλεφωνικό κέντρο (vPBX) για ξενοδοχεία
Θεόδωρος Χαραλαμπόπουλος – Sales Engineer, Modulus
NUCLIAS. The new convenient network management solution by D-Link
Σωκράτης Ζαχάρωφ – Business Development Director, D-Link
Modern Workplace @ Hotel
Νίκος Παπαδημητρίου – Technical Account Manager, CANDI
Συντονιστής: Βαγγέλης Ξανθάκης, Δημοσιογράφος
13:00 - 14:30 | Check in @ Facility & Property Management
3η ενότητα: Διαχείριση Ενέργειας – Αειφορία – Υποδομές
Οι υποδομές και τα συστήματα διαχείρισης των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων με επίκεντρο την εξοικονόμηση και τη διαχείριση της ενέργειας, η αειφορία και οι υποδομές με μοντέρνα υλικά που συμβάλουν καθοριστικά στην προστασία του περιβάλλοντος.
Σχεδιάζοντας και υλοποιώντας το Αειφόρο Ξενοδοχείο : από το concept μέχρι την πιστοποίηση !
Δρ Ιωάννης Παππάς – CEO της Green Evolution AE, Διευθυντής του GSTC
Electricity Cost Saving Through Energy Efficient Heat Pumps
Βάϊος Μπλάτζιος – Key Accounts Air Condition and Energy Solutions Supervisor | Mechanical Engineer, LG
Βιωσιμότητα , Εξοικονόμηση Ενεργείας & Χρηματοδοτήσεις στην τουριστική Βιομηχανία
Άρης Παπαδόπουλος – Προέδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της ΖΕΒ ΑΕΕΥ
Συντονιστής Βλάσης Αμανατίδης, Δημοσιογράφος
4η ενότητα: Πυροπροστασία και Ασφάλεια
Λύσεις πυρασφάλειας και βίντεο επιτήρηση με Τεχνητή Νοημοσύνη
Σχέδια Εκτάκτων Αναγκών – Πυρασφάλεια σε Ξενοδοχεία
Νικόλαος Γ. Διαμαντής – Αντιστράτηγος – Υπαρχηγός Π.Σ. ε.α. – Νομικός Σύμβουλος Πυρασφάλειας & Πολιτικής Προστασίας
Δικαστικός Πραγματογνώμονας επί θεμάτων διερεύνησης εμπρησμού
Διευθυνσιοδοτούμενα Συστήματα Πυρανίχνευσης – Πλεονεκτήματα και Οφέλη
Γρηγόρης Καπάτος – Business Development Manager, Olympia Electronics
Η Τεχνητή Νοημοσύνη στην Ξενοδοχειακή Ασφάλεια
Δημήτρης Φωτεινάκης – Τεχνικός Διευθυντής Europa Security Group
Γιώργος Σκούρας – Εξειδικευμένος Σύμβουλος Τεχνητής Νοημοσύνης
Συντονιστής Βλάσης Αμανατίδης, Δημοσιογράφος
14:30 - 16:00 | Check in @ Outsourcing
5η Ενότητα: Ψηφιακές Υπηρεσίες, Digital Marketing & Social Media, Ηλεκτρονικές Kρατήσεις
Οι ομιλητές του 5ου θεματικού άξονα θα ενημερώσουν για τους τρόπους με τους οποίους οι τουριστικές μονάδες φιλοξενίας μπορούν να αναθέσουν σε εξωτερικούς εξειδικευμένους συνεργάτες την προώθηση, την προβολή, τις κρατήσεις αλλά και την ολοκληρωμένη διαχείριση του ξενοδοχείου τους, μία τάση που διευρύνεται διαρκώς ιδιαίτερα στο χώρο των μικρών και των μεσαίων μονάδων.
Ολοκληρωμένες λύσεις τεχνολογίας για ξενοδοχεία
Αντώνης Λίνας – Digital Services Section Manager Ομίλου ΟΤΕ
Bits, Gbits, Networks, Cloud, Smart Apps and the challenge for tourism policy
Γιώργος Δρακόπουλος – Ιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος, Tourism Generis
Personalization on guest experience – Maximise your guest engagement and create new revenue opportunities
Σάββας Γεωργίου – Co-founder & Product Director of Welcome Pickups
Optimizing Hotel Operations
Μιχάλης Λιάρος – IM B2B Presales Specialist, Samsung
Στεφανος Χαραλαμπους – CTO της TwinSoft
Ψηφιακές υπηρεσίες στην εξυπηρέτηση της τουριστικής αγοράς – Οι ενιαίες ψηφιακές πλατφόρμες που αλλάζουν τα δεδομένα στον τουρισμό!
Πάνος Οπλοποιός – Δημοσιογράφος ΑΠΕ/ΜΠΕ, Σύμβουλος σε θέματα νέων Τεχνολογιών, Πληροφορικής και Διαδικτύου. Ραδιοφωνικός Παραγωγός εκπομπής «Η Τεχνολογία Σήμερα».
“Digitizing customer journeys in hotel and travel industry”
Mανώλης Λαμπόβας – Co-Founder, Repath
Συντονιστής: Δημήτρης Μαλλάς – Δημοσιογράφος