The Green & Digital Future!

Ο κλάδος του τουρισμού και της φιλοξενίας παραμένει η «βαριά βιομηχανία της Ελλάδας», καθώς ανακάμπτει και επανέρχεται σε μια κανονικότητα μετά και τους περιορισμούς που είχαν τεθεί σε εφαρμογή κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Την ίδια στιγμή, ευρύτερα, το επιχειρείν βλέπει την τεχνολογία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως τη «νέα μεγάλη ευκαιρία», το επόμενο «σύνορο» που καλείται να περάσει για να παραμείνει ανταγωνιστικό και μπροστά από τις εξελίξεις.

Το 6ο Hotel Tech and Management, ένα ψηφιακό συνέδριο με την υπογραφή και τη σφραγίδα αξιοπιστίας της Smartpress, έρχεται σε Ελλάδα και Κύπρο στις 14 Ιουνίου 2023 για να φέρει στο επίκεντρο τις νεότερες τεχνολογικές εξελίξεις και να αναδείξει τον τρόπο με τον οποίο ο κλάδος αναπτύσσεται και μετασχηματίζεται στην εποχή του digital transformation. Είναι σαφές, άλλωστε, πως η τεχνολογία αλλάζει την ξενοδοχειακή εμπειρία και τη λειτουργία των ξενοδοχειακών μονάδων!

Βρισκόμαστε σε μια χρονική στιγμή που τα ξενοδοχεία καλούνται να καλύψουν ολοένα και περισσότερες απαιτήσεις, με τους επισκέπτες να αναζητούν μια εξατομικευμένη εμπειρία. Ο ανταγωνισμός πολλαπλασιάζεται και από την ενίσχυση της παρουσίας τους στο διαδίκτυο, με εμπλουτισμένες καμπάνιες και συμπερίληψη σε μεγάλες πλατφόρμες. Επομένως, οι επιχειρήσεις αναζητούν καθοδήγηση στην επιλογή των κατάλληλων ψηφιακών εργαλείων, για να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να διατηρήσουν πιστούς πελάτες!

Δεν είναι λίγες οι τεχνολογικές καινοτομίες που έχουν ενταχθεί στη λειτουργία του κλάδου της φιλοξενίας. Τι ξεχωρίζουμε; Οι φιλοξενούμενοι αναζητούν σωστές τηλεπικοινωνιακές υποδομές για να έχουν γρήγορη πρόσβαση στο διαδίκτυο. Οι ανέπαφες πληρωμές και τα mobile check-in αποτελούν ζητούμενο, τα ρομπότ χρησιμοποιούνται για διαδικασίες όπως το καλωσόρισμα των επισκεπτών και ο καθαρισμός των δωματίων, οι ψηφιακές virtual reality περιηγήσεις χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση των χώρων και των υπηρεσιών, η πρόσβαση στο δωμάτιο γίνεται με το κινητό και, τόσο το entertainment όσο και οι αυτοματισμοί μέσα στο δωμάτιο (φώτα, κουρτίνες κτλ) δίνουν άλλη διάσταση στην άνεση. Τα ξενοδοχεία γίνονται πιο smart – το ίδιο και οι ιδιοκτήτες τους!

Και τα πλεονεκτήματα δεν σταματούν εδώ: η αυτοματοποίηση είναι σε θέση να περικόψει το κόστος λειτουργίας και να αυξήσει την αποδοτικότητα, μειώνοντας, παράλληλα, την καταπόνηση των εργαζομένων και ενισχύοντας την ευημερία τους, δίνοντας την ευκαιρία στο ανθρώπινο δυναμικό να επικεντρώσει το ενδιαφέρον του σε δραστηριότητες που προσφέρουν περισσότερη αξία. Επιπρόσθετα, δεν θα πρέπει να ξεχνάμε και το θέμα της βιωσιμότητας – η ψηφιοποίηση είναι ο μεγάλος «enabler» για ένα βιώσιμο και «πράσινο» μέλλον!

Παράλληλα, τα μεγάλα δεδομένα αποκτούν τη δική τους σημασία – πόσο μάλλον σε επιχειρήσεις που εξυπηρετούν χιλιάδες επισκέπτες. Η δυνατότητα συλλογής, ερμηνείας, κοινής χρήσης και λήψης αποφάσεων βάσει των λεγόμενων big data, αποτελεί ζήτημα κρίσιμης σημασίας για κάθε ξενοδοχείο που έχει ως όραμα του τη βελτιστοποίηση της απόδοσης, την ενίσχυση του marketing και της διαφήμισης. Τα ψηφιακά εργαλεία ανοίγουν τον δρόμο για την υιοθέτηση μιας αποτελεσματικότερης στρατηγικής!

Και μην ξεχνάμε τα θέματα της πυροπροστασίας και της ασφάλειας των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων, λαμβάνοντας υπόψιν και το αναδυόμενο ζήτημα της κυβερνοασφάλειας. Και εδώ, η ενίσχυση της γκάμας των digital εργαλείων που χρησιμοποιεί ένα ξενοδοχείο, είναι σε θέση να αποτρέψει τους κυβερνοκινδύνους που μπορούν να οδηγήσουν σε διαρροή και έκθεση πολύ ευαίσθητων και σημαντικών δεδομένων. Από την άλλη, ακόμη και ο τομέας της φυσικής ασφάλειας ενισχύεται μέσω της χρήσης των κατάλληλων ψηφιακών υποδομών.

Το Hotel Tech απευθύνεται σε:

Στελέχη Ξενοδοχειακών μονάδων (Ξενοδόχους, Διευθυντικά Στελέχη Ξενοδοχειακών μονάδων, COO’s, Υπεύθυνους Εγκαταστάσεων και Προμηθειών, Διευθυντές Ασφάλειας, Διευθυντές Κυβερνοασφάλειας, Υπεύθυνους τμημάτων ΙCΤ & Μηχανοργάνωσης, Digital Managers, Υπεύθυνους Ηλεκτρομηχανολογικών Έργων, Συμβούλους, Μηχανικούς, Αρχιτέκτονες, Κατασκευαστές, Υπεργολάβους, Επαγγελματίες του Τουρισμού, κ.ά.) που λαμβάνουν μέρος στη λήψη σημαντικών αποφάσεων για την επιλογή και διαχείριση των τεχνολογικών υποδομών στις ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις.

Επίσης, απευθύνεται σε τεχνικές εταιρείες, υπεργολάβους, κατασκευαστές, τεχνολογικούς Integrators, εγκαταστάτες, υπεύθυνους έργου, και εν γένει επιχειρήσεις και επαγγελματίες παροχής εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών, πληροφορικής, ενέργειας, κλιματισμού, ασφάλειας και τηλεόρασης, που αναλαμβάνουν την υλοποίηση τεχνολογικών έργων σε ξενοδοχεία και επιχειρήσεις.