HOTEL TECH CONFERENCE

8 Φεβρουαρίου 2018 – Αθήνα, Wyndham Grand Hotel

Το μεγαλύτερο συνέδριο στην Ελλάδα, για τις τεχνολογίες στις Τουριστικές Υποδομές 

To έξυπνο ξενοδοχείο στην πράξη

H 2η διοργάνωση του Συνεδρίου Hotel Tech που πραγματοποιήθηκε στις 8 Φεβρουαρίου στην Αθήνα  στο Wyndham Grand Hotel, επιβεβαίωσε με τον πλέον εμφατικό τρόπο, ότι οι ξενοδοχειακές μονάδες σήμερα αποτελούν ένα ευρύτατο πεδίο δράσης για την εφαρμογή σύγχρονων τεχνολογιών.
Με βλέμμα προς το μέλλον του τουρισμού και κεντρικό πυρήνα το Smart Hotel – που ήταν και το κεντρικό μήνυμα του Hotel Tech 2018 – οι ομιλητές, οι θεσμικοί φορείς και οι εταιρίες χορηγοί που συμμετείχαν, ανέδειξαν τεχνολογίες αιχμής, λύσεις και προϊόντα που απευθύνονται στις τουριστικές υποδομές, από όλους τους θεματικούς άξονες του συνεδρίου και συγκεκριμένα: Business IT, Communications, Online Reservation & Digital Marketing, Energy, TV & Entertainment, Security & Safety.
Στον χαιρετισμό που απεύθυνε στην έναρξη του συνεδρίου, ο Γενικός Γραμματέας Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης, Γιώργος Τζιάλλας τόνισε ότι οι νέες τεχνολογίες βοηθούν σημαντικά στην αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος στη χώρα μας και μπορούν να ενισχύσουν ακόμα την ανάπτυξη και ανταγωνιστικότητα του κλάδου.
Στην 1η ενότητα της ολομέλειας του συνεδρίου είχαμε την ευκαιρία να παρακολουθήσουμε καινοτόμες λύσεις από το τομέα της πληροφορικής, των ψηφιακών υπηρεσιών και του digital marketing που συμβάλουν στην ενίσχυση της λειτουργικότητας και την εξοικονόμηση πόρων. Παράλληλα, αναδείχτηκαν οι νέες απαιτήσεις στο τομέα της ψηφιακής ασφάλειας και οι επιπτώσεις που επιφέρει ο νέος κανονισμός για την προστασία των προσωπικών δεδομένων όπως η απαίτηση για το cyber insurance και η θεσμοθέτηση του υπευθύνου προσωπικών δεδομένων.
Με επίκεντρο τη βελτίωση της εμπειρίας και άνεσης διαμονής των πελατών των ξενοδοχείων, οι ομιλητές της 2ης ενότητας ανέδειξαν προτάσεις που αφορούν την επικοινωνία και τη ψυχαγωγία στα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου καθώς επίσης και λύσεις που αφορούν το κρίσιμο τομέα της διαχείρισης της ενέργειας.

Η φυσική ασφάλεια των εγκαταστάσεων και η προστασία ανθρώπων και αγαθών σε ένα ξενοδοχείο αποτελεί ένα πολύ κρίσιμο παράγοντα εύρυθμης λειτουργίας στα ξενοδοχεία όπως επισήμαναν οι ομιλητές της 3ης ενότητας που παρουσίασαν σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις ηλεκτρονικής ασφάλειας.
Η ολομέλεια του συνεδρίου ολοκληρώθηκε με ένα πάνελ συζήτησης στο οποίο συμμετείχαν στελέχη ξενοδοχείων που μοιράστηκαν με τους συμμετέχοντες τις εμπειρίες τους από την αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογιών. Κοινός τόπος των στελεχών που συμμετείχαν στο πάνελ, ήταν η σημαντική συμβολή των νέων τεχνολογιών στην αύξηση της ικανοποίηση των πελατών και γενικότερα στην ανάπτυξη των ξενοδοχειακών μονάδων τους.

Το 2ο Συνέδριο Hotel Tech συνοδεύτηκε με την παράλληλη διοργάνωση της ενότητας FU-TOURISM18, κατά την οποία αρκετές από τις πλέον δυναμικές ελληνικές νεοφυείς επιχειρήσεις που ασχολούνται με τον τουρισμό, παρουσίασαν τις προτάσεις και τις λύσεις που έχουν αναπτύξει. Στα πλαίσια της ενότητας έλαβε χώρα διαγωνισμός όπου αξιολογήθηκαν και βραβεύτηκαν από ειδική επιτροπή οι λύσεις που ξεχώρισαν.

Ο “ψηφιακός μετασχηματισμός” του ξενοδοχειακού κλάδου και οι τρόποι διεύρυνσης προς νέες αγορές με την προσέλκυση πελατών από το εξωτερικό, αξιοποιώντας τεχνολογικά εργαλεία, ήταν το βασικό θέμα στο οποίο επικεντρώθηκαν οι ομιλίες της 2ης παράλληλης ενότητας του συνεδρίου DigiHotel.

Στο συνέδριο συμμετείχαν σημαντικά στελέχη του ξενοδοχειακού κλάδου, αλλά και επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στην υλοποίηση τεχνολογικών έργων στις ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις.

Business IT

Οι λύσεις hardware, software και οι νέες ψηφιακές τεχνολογίες στο τομέα του Business IT αναβαθμίζουν τις υποδομές και τα δίκτυα πληροφορικής των ξενοδοχειακών μονάδων και συμβάλουν στην ενίσχυση της παραγωγικότητας, της λειτουργικότητας, της ευελιξίας και της εξοικονόμησης πόρων. Οι εφαρμογές του Internet of Things, του cloud, του mobility και των άλλων τεχνολογικών τάσεων, καθώς επίσης και νέες λύσεις και υπηρεσίες IT, θα βρεθούν στο επίκεντρο του περιεχομένου αυτού του θεματικού άξονα του συνεδρίου.

 Communication

Εξοπλισμός WiFi, ενοποιημένες λύσεις τηλεπικοινωνιών, λύσεις IP τηλεφωνίας και τοπικής δικτύωσης, είναι ζωτικής σημασίας, τόσο για τη βέλτιστη παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στο διαδίκτυο προς τους πελάτες των τουριστικών καταλυμάτων, όσο και για την εύρυθμη και αποτελεσματική επιχειρησιακή λειτουργία συνολικά των μονάδων αυτών. Οι εξελίξεις στους τομείς της δικτύωσης, της επικοινωνίας και της παροχής υπηρεσιών πρόσβασης στο Internet, θα απασχολήσουν ένα σημαντικό μέρος των παρουσιάσεων του συνεδρίου.

 Online Reservation
& Digital Marketing

Οι online κρατήσεις, η προώθηση των δραστηριοτήτων των ξενοδοχείων μέσω διαδικτύου, των μηχανών αναζήτησης και των Social Media και οι εξειδικευμένες mobile εφαρμογές, βρίσκονται σήμερα στον πυρήνα διαχείρισης της εμπορικής πολιτικής και προσέλκυσης πελατών στα ξενοδοχεία. Οι ομιλητές του συγκεκριμένου θεματικού άξονα θα ενημερώσουν τους επισκέπτες για το πώς μπορούν να αξιοποιήσουν τις νέες τεχνολογίες ευρύτερα, προκειμένου να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητα τους και να διαμορφώσουν μια επιτυχημένη στρατηγική προσέλκυσης δυνητικών πελατών.

 Energy

Η διαχείριση ενέργειας αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τις εγκαταστάσεις των ξενοδοχείων. Η επίτευξη της βέλτιστης ενεργειακής απόδοσης σε συνδυασμό με την καλύτερη δυνατή εξοικονόμηση λειτουργικού κόστους, αποτελεί βασικό στόχο κάθε ξενοδοχειακής μονάδας. Οι νέες τεχνολογίες φωτισμού, οι σύγχρονες λύσεις κλιματισμού, οι εξελιγμένοι αισθητήρες θερμοκρασίας και κίνησης, οι μονάδες ελέγχου, οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας και γενικότερα τα συστήματα ενεργειακής αναβάθμισης και εξοικονόμησης ενέργειας θα είναι κάποια από τα ζητήματα που θα τεθούν σε αυτόν τον θεματικό άξονα.

 TV & Entertainment

Ο ρόλος της τηλεόρασης στο σύγχρονο ξενοδοχείο είναι σίγουρα αναβαθμισμένος. Η συσκευή της τηλεόρασης δεν είναι απλά ένα μέσο προβολής τηλεοπτικών επίγειων και δορυφορικών καναλιών, αλλά έχει μετατραπεί σε ένα διαδραστικό εργαλείο μέσα από το οποίο προσφέρονται διευρυμένες υπηρεσίες hospitality, όπως PayTV, μουσική, παιχνίδια, πλοήγηση στο Internet, πρόσβαση στο email και τα Social Media, συνεργασία με  tablets & smartphones και πολλές ακόμα εφαρμογές. To κλειδί για αυτή την αλλαγή είναι οι τεχνολογίες IPTV, οι υποδομές HeadEnd, ο δικτυακός εξοπλισμός και φυσικά οι νέες συσκευές τηλεοράσεων, που θα παρουσιαστούν στο πλαίσιο του συγκεκριμένου θεματικού άξονα μαζί με τις λύσεις Digital Signage για την προβολή ψηφιακού περιεχομένου σε όλους τους χώρους των ξενοδοχείων.

 Security & Safety

Η ασφάλεια των πελατών, του προσωπικού, των εγκαταστάσεων και των υποδομών αποτελεί μια κρίσιμη παράμετρο εύρυθμης λειτουργίας των ξενοδοχείων, καθώς και βασικό κριτήριο επιλογής των πελατών όπως καταδεικνύουν πολλές έρευνες. Οι τεχνολογικές εξελίξεις στο τομέα της πυρανίχνευσης και πυρόσβεσης, στις ηλεκτρονικές κλειδαριές, στο φωτισμό ασφαλείας, στα συστήματα βίντεο επιτήρησης και στις άλλες κατηγορίες των συστημάτων ασφαλείας με πεδίο εφαρμογής τα ξενοδοχεία αλλά και ο σημαντικός ρόλος του ανθρώπινου παράγοντα στις διαδικασίες προστασίας θα αναδειχτούν μέσα από τις ομιλίες του θεματικού αυτού άξονα.

Που απευθύνεται

Το Hotel Tech απευθύνεται σε Στελέχη Ξενοδοχειακών μονάδων (Ξενοδόχους, Διευθυντικά Στελέχη Ξενοδοχειακών μονάδων, Υπεύθυνους Εγκαταστάσεων και Προμηθειών, Διευθυντές Ασφάλειας, Υπεύθυνους τμημάτων ΙCΤ & Μηχανοργάνωσης, Digital Managers, Υπεύθυνους Ηλεκτρομηχανολογικών Έργων, Συμβούλους, Μηχανικούς, Αρχιτέκτονες, Κατασκευαστές, Υπεργολάβους, Επαγγελματίες του Τουρισμού, κ.ά.) που λαμβάνουν μέρος στις σημαντικές αποφάσεις για την επιλογή και διαχείριση των τεχνολογικών υποδομών στις ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις.

Επίσης, απευθύνεται σε τεχνικές εταιρίες, υπεργολάβους, κατασκευαστές, Integrators και εν γένει επιχειρήσεις και επαγγελματίες παροχής υπηρεσιών και εμπορίας εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών, πληροφορικής, ενέργειας, ασφάλειας και τηλεόρασης που αναλαμβάνουν την υλοποίηση τεχνολογικών έργων σε ξενοδοχεία και επιχειρήσεις του τουριστικού κλάδου.

Εκθεσιακός τομέας συνεδρίου, Networking & Workshops

Στον ειδικά διαμορφωμένο εκθεσιακό χώρο του συνεδρίου, οι εταιρίες – χορηγοί, είχαν  την ευκαιρία να έρθουν σε επαφή με τους επισκέπτες προκειμένου να τους ενημερώσουν για τις δραστηριότητες τους, τις λύσεις και τις υπηρεσίες που προσφέρουν και να συζητήσουν μαζί τους προοπτικές συνεργασίας.

Το networking ήταν ακόμα μια φορά, σημαντική παράμετρος επιτυχίας του HotelTech προσφέροντας δυνατότητες δημιουργίας επαγγελματικών συναντήσεων, καθώς και ευκαιρία για παράλληλες δράσεις των χορηγών.

Διοργάνωση

Το συνέδριο διοργανώνεται από την Smart Press, μια εταιρία με πολυετή εμπειρία και τεχνογνωσία στη διοργάνωση συνεδρίων και στην έκδοση έντυπων περιοδικών και ηλεκτρονικών μέσων ενημέρωσης, που αποτελούν σημεία αναφοράς για τις τεχνολογίες στην Ελλάδα.

Τα συνέδρια που διοργανώνει η Smart Press σε ετήσια βάση είναι:

Infocom World Conference
Infocom Security
Security Project
Mobile Connected World
e-Business And Social Media World
Hotel Tech

Τα έντυπα περιοδικά και ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας της Smart Press είναι:

Infocom
Security Manager
IT Professional Security
Δορυφορικά Νέα