Απαραίτητη η παροχή user experience σε desktop και mobile

Όπως καταλαβαίνετε, δεν τίθεται πλέον θέμα μεταξύ τηλεφωνικών και online κρατήσεων, αλλά μεταξύ κρατήσεων μέσω desktop ή mobile συσκευής. Η απάντηση είναι βεβαίως και τα δύο, καθώς σήμερα οι πελάτες χρησιμοποιούν όχι μόνο το PC / laptop τους αλλά ισότιμα -αν όχι περισσότερο- το smartphone / tablet τους. Κρίνεται λοιπόν καίριο να έχετε προβλέψει ότι [...]