09:30 – 10:00 | Έναρξη – Χαιρετισμοί
Κώστας Νόστης – Πρόεδρος Οργανωτικής Επιτροπής
Ιωάννης Γιαννακάκης – Διευθύνων Σύμβουλος, City Contact
Γιώργος Τζιάλλας, Γενικός Γραμματέας Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης
Κώστας Χατζηκωνσταντίνου, Γενικός Γραμματέας της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων (Π.Ο.Ξ.)
10:00 – 12:15 | 1η ενότητα: Ολοκληρωμένες Λύσεις Πληροφορικής, Επικοινωνίας και Ψυχαγωγίας
Καινοτόμες επαγγελματικές λύσεις και υπηρεσίες IT καθώς και προηγμένες τεχνολογίες στον τομέα δικτύωσης και επικοινωνιών που συμβάλουν στην ενίσχυση της λειτουργικότητας, της παραγωγικότητας και της προστασίας δεδομένων στις ξενοδοχειακές μονάδες καθώς και νέες προτάσεις στο τομέα της ψυχαγωγίας θα βρεθούν στο επίκεντρο των ομιλιών της πρώτης ενότητας του Συνεδρίου. 
Reinventing the way – People, Machines and Content work together
Χάρης Αμούργης – Commercial Sales Manager, HP HELLAS
VoIP λύσεις για VIP φιλοξενία
Angelo Gentili – Business Development Director, PARTNERNET
Connecting Communities with Reliably Intelligent Infrastructures
Σταμάτης Ηλιού – B2B Channel Sales Manager, Ελλάδας και Κύπρου, TP-LINK
Upgrading Hospitality Public areas & Hotel upselling | Design & Energy efficiency
Δημήτρης Σιλβέστρος – B2B Sales Supervisor, LG Electronics Hellas
Κατασκευάζοντας τεχνολογία στην υπηρεσία των πελατών, OCG
Κωνσταντίνος Λεμπιδάκης – Managing Director, Lemco
Αλέξης Χριστοδουλάκης – Managing Director, IT Concept
Tap N Order The Innovation in ordering services
Νίκος Παπαδημητρίου – Hospitality specialist, Account Manager, CANDI
Cyber Secure Hotel
Νικος Γεωργόπουλος – Cyber Privacy Risks Advisor, CROMAR COVERHOLDER at LLOYD’S
Προκλήσεις στην ψηφιακή πραγματικότητα. Τρόποι αντιμετώπισης από την Bitdefender
Αθανασία Ρουσιά – Security Advisor, BITDEFENDER GREECE
Συντονιστής : Βαγγέλης Ξανθάκης, Δημοσιογράφος
12:15 – 13:00 | Διάλειμμα – καφές
13:00 – 14:30 | 2η ενότητα: Διαχείριση Εγκαταστάσεων, Ενέργειας και Συστημάτων Ασφάλειας
Οι υποδομές και τα συστήματα διαχείρισης των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων με επίκεντρο την ενέργεια και την φυσική ασφάλεια που προσφέρουν εξοικονόμηση πόρων, αναβάθμιση της εμπειρίας των πελατών και φυσικά προστασία σε πρόσωπα και χώρους θα παρουσιαστούν στη 2η ενότητα.
Building world class hotels designed to maximize business performance
Θανάσης Τσικόγιας – Data Center Solutions Architect, Schneider Electric
Ενοποιημένο σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου – από τη θεωρία στην πράξη
Κωνσταντίνος Κανδάκης – Senior Presales, Τμήμα Αυτοματισμού, BMS & Ενεργειακών Εφαρμογών IoT, ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.
Βελτίωση του Customer Experience με τη χρήση Σύγχρονων Τεχνολογιών
Αντώνης Βουκάλης – Τεχνικός Διευθυντής, KEEPER Group
5 Star All inclusive Services με Non inclusive Security
John Lagogiannis – Business Development Manager South East Europe & Israel, ΜΟΒΟΤΙΧ
Συστήματα πρόσβασης, ασφάλεια και έξυπνο δωμάτιο ξενοδοχείου
Άκης Μαργαρίτης – Σύμβουλος αγορών συστημάτων ασφαλείας και ξενοδοχειακού εξοπλισμού, FORCE
Πώς να δουλεύουν όλα ρολόι. Συντήρηση και παρακολούθηση του εξοπλισμού και των συνεργατών του ξενοδοχείου σας
Γιώργος Κουρής – CEO, DATACONSULTING
Συντονιστής: Βλάσης Αμανατίδης, Αρχισυντάκτης Security Manager
14:30 – 16:00 | 3η Ενότητα: Ψηφιακές Υπηρεσίες, Digital Marketing & Social Media
Οι ομιλητές του 3ου θεματικού άξονα θα ενημερώσουν για τους τρόπους με τους οποίους οι τουριστικές μονάδες φιλοξενίας μπορούν να αξιοποιήσουν τις ψηφιακές τεχνολογίες, τα social media και ευρύτερα νέες τεχνολογίες, προκειμένου να προσφέρουν στους πελάτες τους νέες δυνατότητες καθώς και να ενισχύουν την προβολή και την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων τους, διαμορφώνοντας μια επιτυχημένη στρατηγική προσέλκυσης δυνητικών πελατών.
COSMOTE Digital Services for Small Hotels
Αντώνης Λίνας – Digital Services Section Manager, B2B Marketing – OTE Group
Manet Mobile: Καινοτομία στην εξυπηρέτηση του πελάτη
Ιωάννης Γιαννακάκης – Διευθύνων Σύμβουλος, CITY CONTACT
Θανάσης Καραγιάννης – Head of Digital, MANET ITALY
Οργάνωση και Διαχείριση Υγείας και Ασφάλειας για προσωπικό και πελάτες ξενοδοχείου με μια έξυπνη τεχνολογία από την Netizen Security
Δημήτρης Βίτης – CEO, ALMOOND
AFTER SALES στον κλάδο του ξενοδοχείου και η δυναμική για να δημιουργήσουμε “πιστούς” πελάτες – Διαδικασίες, τεχνικές marketing, software και marketing tools
Γεώργιος Δερμεντζόγλου-Νόλας – Marketing Director, MANAGER’S OFFICE
Content Marketing for hotels: Best practices for SEO and Social Media to work together
Πάνος Λαδάς, Managing Director, ON.marketing.
Συντονίστρια: Βίκυ Τρύφωνα, Δημοσιογράφος, Tornos News
16:00 – 16:30 | 4η Ενότητα – FU-TOURISM19: Tomorrow’s Tech Today!
Με δεδομένη την ανάπτυξη του τουρισμού στη χώρα μας είναι προφανές ότι έχει δημιουργηθεί ένα οικοσύστημα από νεοφυείς εταιρείες που καινοτομούν και παρουσιάζουν λύσεις οι οποίες αποσκοπούν είτε στην καλύτερη εμπειρία του επισκέπτη, είτε στη βελτίωση των αποτελεσμάτων (οικονομία, οικολογία, ασφάλεια) και την παροχή βελτιωμένων υπηρεσιών από τα ξενοδοχεία. Η συγκεκριμένη ενότητα διοργανώνεται σε συνεργασία με το Υπουργείο Τουρισμού.
Συντονιστής: Πάνος Οπλοποιός, Σύμβουλος Ψηφιακής Τεχνολογίας, Υπουργείο Τουρισμού
16:30 – 17:00 | HAPPY HOUR by HEINEKEN & OENOPS WINES